application management
La consulenza e gestione applicativa ha lo scopo di mettere a disposizione delle aziende conoscenze qualificate per lo sviluppo e la gestione dei progetti e infrastrutture informatiche.
Il servizio si articola attraverso l'attività di consulenza/sviluppo e gestione dell'applicazione con produzione di report e documenti in accordo con le certificazioni richieste dal cliente e dal progetto.
Il nostro impegno è quello di mantenere nel tempo la continuità e i requisiti applicativi in accordo con gli obiettivi del cliente.
Per farlo possono essere redatti contratti di application management con vincoli e livelli di servizio predefinito.
L'ambito di attività e conoscenza peculiare di Arscolor Interactive è focalizzato sulle applicazioni di tipo web in ambienti di rete.
Alcune aree di intervento:
- contratti di outsourcing e di application management;
- manutenzione ordinaria;
- attività evolutiva e change management;
- supporto utente, help desk di primo e secondo livello;
- produzione reportistica.
L'erogazione del servizio può prevedere la configurazione di infrastrutture o risorse di terze parti, in alternativa i servizi possono essere erogati dal data center di Arscolor Interactive .
La peculiarità di Arscolor Interactive è quella di operare in assenza di vincoli commerciali con vendor IT . Ciò significa poter offrire di volta in volta la soluzione realmente più efficiente sia dal punto di vista della tecnologia che dei costi.
L'attività di application management è spesso completata dai servizi di system integration e di sviluppo software.
Mettici alla prova.
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