ecommerce
Sviluppiamo progetti di ecommerce fra imprese (b2b) o per il cliente finale (b2c).
In entrambi i casi garantiamo al cliente il governo di tutte le variabili legate all'utilizzo del canale online, per esempio lo sviluppo di un design coerente con il target, la realizzazione di un codice che renda possibile un'ottima visibilità sul web, lo sviluppo di una customer-experience positiva che spinga i visitatori diventare clienti e possibilmente li stimoli a ritornare.
Nel caso dello sviluppo di ecommerce b2b ci vengono in aiuto le nostre competenze di system integrator grazie alle quali riusciamo a far dialogare sistemi informativi eterogenei e database aziendali.
Il web-marketing è invece indispensabile alla buona riuscita di un progetto b2c: inutile pubblicare un carrello per gli acquisti se nessuno lo trova.
Per vendere online è necessario conoscere le abitudini del target, raggiungerlo, convincerlo e soddisfarlo. Tutto ciò richiede una continuità di attenzione : monitoraggio, misurazione e revisione.
Il fatto che un sito di ecommerce richieda continua attenzione non deve spaventare, infatti la peculiarità di internet è data dalla sua misurabilità che, se ben compiuta, si traduce in risultati di vendita.
Analisi del target e della domanda online.
E' la fase propedeutica allo sviluppo del commercio elettronico, consiste in un'analisi del comportamento dei potenziali clienti. L’analisi della domanda o del bisogno è fondamentale in quanto il web presenta dinamiche peculiari e misurabili, ovvero è possibile sapere quanti siano gli utenti che cercano un determinato bene nella specifica lingua/mercato, ciò permette di configurare un'offerta maggiormente aderente alla domanda di mercato.
Analisi dei competitor.
Consiste in un benchmarking dei competitor allo scopo di posizionare nel migliore dei modi la propria offerta online nelle dimensioni prezzo/qualità. Alcune domande a cui rispondiamo in questa fase: quanti sono i competitor che offrono il mio stesso bene/servizio? A quale prezzo e con quali modalità?
Design.
Organizzazione logica e semantica dei contenuti, traduzione in un documento di “information architecture” e successivamente in un’interfaccia che tenga conto sia della natura delle informazioni che della comunicazione di Brand. Determinante per realizzare una "customer experience" di successo che spinga gli utenti a ritornare sul sito e a trasformare le visite in "call to action" (acquisti, iscrizioni o partecipazioni).
Sviluppo della tecnologia (make or buy).
Realizzazione del software di ecommerce ottimizzato per ottenere visibilità sui motori di ricerca (SEO) e predisposto per poter essere interfacciato con i gestionali di conoscenza aziendale. Scegliere se sviluppare ex-novo o verticalizzare soluzioni già presenti sul mercato (make or buy).
Le attività indispensabili alla riuscita del progetto, proseguono anche dopo la pubblicazione del sito internet.
Promozione e visibilità.
Progetti di web marketing, social marketing e digital-pr per portare il traffico qualificato verso il sito.
Monitoraggio.
Consiste nel monitoraggio delle abitudini degli utenti del sito internet al fine di eliminare eventuali punti di “indecisione” e favorire la “call to action” ovvero la trasformazione delle visite negli obiettivi individuati (vendite o acquisizione di lead e opportunità commerciali).
Revisione e aggiornamento.
Adeguamento e correttivi al progetto online al fine di renderlo maggiormente aderente alla domanda espressa dagli utenti. Tutti i siti internet di commercio elettronico di maggiore successo sono soggetti a continue revisioni e aggiornamenti, l’importante è sapere gestire questi “cambiamenti” nel rispetto del posizionamento sui motori di ricerca, e degli utenti.
Se desideri sottoporci un progetto di ecommerce puoi cliccare qui per scaricare il modulo di brief online.
SITO ECOMMERCE
Quando i requisiti del progetto lo rendano opportuno (ovvero come possibile risultato di una decisione di make or buy) proponiamo un sito di ecommerce "pronto per l'uso" e facilmente personalizzabile che include tutte le funzioni necessarie per vendere prodotti online in modo serio, sicuro e qualificato.
Lo strumento dispone di un back office in cui tutte le funzioni utili per attuare un ecommerce serio sono già presenti, fra cui:
- gestione completa del catalogo e delle caratteristiche del prodotto;
- gestione degli utenti e possibilità di impostare differenti policy (rivenditori, clienti vip, eccetera..);
- funzioni community (commenti, ranking,..) e virali (condivisione carrelli e whislist);
- multimagazzino (possibilità di gestire e spedire il collo composto da prodotti presenti in differenti magazzini );
- emissione documenti di spedizione, fatture eccetera..;
- visibilità sui motori di ricerca e configurazione del posizionamento organico (SEO);
- funzioni di marketing (sconti x volume, coupons, gruppi di acquisto, eccetera..);
- compatibile con i servizi web dei più noti corrieri ;
- compatibile con i comuni stantard di pagamento (carte, paypal, checkout eccetera..);
Il sito viene fornito già interfacciato ai gateway per il pagamento online,
pronto per vendere.
La soluzione di ecommerce è basata sull'adozione della tecnologia "Ablecommerce"
estremamente sicura per fare commercio elettronico in quanto è certificato on le nuovissime
normative PCI PA-DSS v1.2 .
Verifica le nostre referenze e contattaci .
Potrebbe interessarti approfondire i nostri servizi di system integration per collegare il sito di ecommerce ai gestionali aziendali e di web marketing per promuovere i servizi su internet.
Mettici alla prova.
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